Politique de Paiement
Paiements sécurisés
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La technologie SSL permet de chiffrer les informations sensibles transmises lors de vos achats en ligne. Les données échangées entre votre navigateur et notre site sont ainsi protégées contre les accès non autorisés.
Conditions de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Pour plus d'informations concernant les frais et les délais de livraison, veuillez consulter notre Politique d'expédition et de livraison.
Sécurité des paiements
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements.
Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés qui mettent en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes applicables au secteur des paiements.
Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire sur nos propres serveurs lorsque celles-ci sont traitées directement par un prestataire de paiement.
Conformité PCI DSS
Les prestataires de paiement utilisés pour traiter les paiements par carte bancaire appliquent les mesures de sécurité requises par les normes applicables au secteur des cartes de paiement, notamment le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) lorsque celui-ci leur est applicable.
Ces normes visent notamment à protéger les données relatives aux cartes de paiement et à réduire les risques de fraude et d'accès non autorisé.
Vos informations de paiement
Votre numéro complet de carte bancaire n'est pas accessible à notre personnel lorsque le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement.
Une fois votre achat effectué, nous pouvons uniquement avoir accès aux informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande, notamment :
- vos informations de facturation ;
- vos informations de livraison ;
- les détails de votre commande ;
- le statut de votre paiement ;
- et, lorsque cela est communiqué par le prestataire de paiement, les derniers chiffres de votre carte bancaire.
Les informations complètes de votre carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement concerné.
Connexion sécurisée
La connexion sécurisée est établie lorsque vous accédez à notre site et, notamment, lorsque vous saisissez des informations personnelles ou de paiement.
Vous pouvez vérifier que votre connexion est sécurisée en regardant la barre d'adresse de votre navigateur. L'adresse de notre site doit commencer par « HTTPS » et une icône de cadenas peut également apparaître selon le navigateur utilisé.
Protection de vos données personnelles
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique, notamment pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement du site, le service client ou la sécurité.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Informations sur l'entreprise
Nom de la boutique : Petit Lou
Raison sociale : CW Commerce
Adresse du siège social : Lisperstraat 46/201, 2500 Lierre, Belgique
Adresse d'entrepôt : 1846 Route de Vailhan, 34600 Pézènes-les-Mines, France
Numéro d'entreprise : 1042086440
E-mail : contact@petit-lou.fr
Formulaire de contact : Page de contact
Horaires du service client :
Lundi au vendredi : 09h00 – 17h00
Samedi et dimanche : 10h00 – 16h00
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